Ciao a tutti... chi di voi sa come funziona l'assistenza "dji refresh" per i cittadini italiani?  Sul sito non si puo procedrere inncaso di richiesta in quanto non serve il servizio in italia... in caso di utilizzo di tale servizio da quanto capisco bisogna scrivere a loro.
Cosi, comunque per curiosita, qualcuno ha avuto precedenti e sa darmi info.
Grazie e ciao di nuovo!

Anche io ho capito la stessa cosa, ma se qualcuno ne sa di più...

CHE FORUM DI SFIGATI...  vabbe... scritto in chat, dji support, dji repair ecc ecc.. tanto x sapere e fimno ad ora uno mi reindirizza allaltro oppure risposte del tipo a vanvera... altra settimana poi reclamerò a paypal e mi riprendo i soldi della dji refresh in quanto il servizio sembra non esistere...mi avvarrò del rivenditore che in caso di difetto ci penserà lui per 25 mesi a tenermelo in garanzia.   ... sfigati!

Allora dato che ho avuto un incidente con il mavic il primo giorno e cioe' il 3 marzo 2017.Ho la dji refresh e quindi dopo aver scritto telefonato etc.etc. mi hanno detto di spedire a roma dove l'ho acquistato.
A parte che c'e' una trafila che ti mandano a destra e a sinistra diciamo che il mavic e' arrivato a roma.Poi l'hanno spedito in olanda e li' lhanno riparato.Mi sembra che la riparazione sia di 170 euro pero' in garanzia.Ma io avendo la dji refresh avrei voluto spendere 99 euro ed avere un drone nuovo.Ora quando mi chiameranno per dirmi che il drone e' a roma faro presente che ho anzi ho inserito il cartoncino della dji refresh nel pacco mavic quindi dovrebbero sapere che ho la dji refresh,dicevo che chiedero' la sostituzione del mavic-Teniamo presente che questo mese che e' stato via il drone la garanzia continua non si ferma quindi avro' un mese in meno sia per la refresh sia per il drone.
Da quello che leggo nei forum tantissimi sono arrabbiati per i tempi di riparazione e/o sostituzione.
Vediamo come finira'