Bonjour à tous,

Depuis peu mon phanthom 4 ne se connecte plus sur dji go 4, je n'ai plus le retour video.
Après vérifiation du drone il y avait une mise à jour à faire.
J'ai essayé avec dji go  4 mais sans succès ainsi que sur assistant 2 mais pareil sans succès.
A fin du téléchargement il y a une erreur.
J'ai changé le câble de la nacelle pensant que cela venait d'un problème de nappe mais sans succès.
Quelqu'un aurait-il eu une idée à ce problème ?
Merci de vos retours.
UN D

Hi, we're sorry for the inconvenience. May we know what error message did you encounter during the firmware update? You may also try to delete and re-install the DJI Assistant 2 to see if there will be changes. The latest version of the DJI Assistant 2 can be downloaded using this link: https://www.dji.com/downloads. Please keep us posted on the latest progress.

DJI Tony Posted at 2019-7-9 14:05
Hi, we're sorry for the inconvenience. May we know what error message did you encounter during the firmware update? You may also try to delete and re-install the DJI Assistant 2 to see if there will be changes. The latest version of the DJI Assistant 2 can be downloaded using this link: https://www.dji.com/downloads. Please keep us posted on the latest progress.

Bonjour j ai un soucis avec mon drone phantom 4 pro....la mise a jour logiciel se bloque a 24% et impossible de connecter la radiocommande au drone....une solution svp?

djiuser_m0L7jJOYEvKJ Posted at 5-15 12:16
Bonjour j ai un soucis avec mon drone phantom 4 pro....la mise a jour logiciel se bloque a 24% et impossible de connecter la radiocommande au drone....une solution svp?

Hi there. We're sorry you're experiencing such concerns. Did you use the DJI Assistant 2 for Phantom to update the drone/RC firmware? Or the DJI Go 4 app? Please keep us updated.