Salve domanda: se per errore si attiva la modalità FCC si potrebbe tornare alla modalità CE perchè nello mio Spark mi è sparito i canali a indicare se nelle vicinanze ci dovessero esserci delle interferenze sia se sto al chiuso o all'esterno e il segnale Wi-Fi sul cell è sceso di una tacca da qualche mese e prima era a pieno segnale, nuove regole di volo?   

Hi, thanks for the inquiry.  Kindly note that users cannot switch between FCC and CE manually. The remote controller will enable FCC or CE mode based on your location in accordance with local laws and regulations. Hope that this would clarify your query. Thank you for continued support.

DJI Tony Posted at 9-2 09:36
Hi, thanks for the inquiry.  Kindly note that users cannot switch between FCC and CE manually. The remote controller will enable FCC or CE mode based on your location in accordance with local laws and regulations. Hope that this would clarify your query. Thank you for continued support.

Ciao Tony, allora se è il telecomando a cambiare da FCC a CE come si fà a resettarlo e rimetterlo in CE, perchè nell'app mi veniva scritto un messaggio se volevo cambiare località o regione io per sbaglio ho premuto OK e non CANCEL e ho notato che ero finito in modalità FCC, ho provato a disinstallare l'app e installarla di nuovo non è cambiato niente pensando fosse solo l'app.   

DONA72 Posted at 9-3 01:01
Ciao Tony, allora se è il telecomando a cambiare da FCC a CE come si fà a resettarlo e rimetterlo in CE, perchè nell'app mi veniva scritto un messaggio se volevo cambiare località o regione io per sbaglio ho premuto OK e non CANCEL e ho notato che ero finito in modalità FCC, ho provato a disinstallare l'app e installarla di nuovo non è cambiato niente pensando fosse solo l'app.

Hi, thanks for the prompt reply. The DJI Go 4 app wouldn't allow you to choose between FCC or CE to possibly override the rules and regulation or flight restriction. You may try to refresh the firmware of your aircraft using the DJI Assistant 2 and computer then re-connect your app to see if there will be changes. The DJI assistant 2 can be downloaded using this link: https://www.dji.com/downloads/softwares/assistant-dji-2

DJI Tony Posted at 9-5 16:09
Hi, thanks for the prompt reply. The DJI Go 4 app wouldn't allow you to choose between FCC or CE to possibly override the rules and regulation or flight restriction. You may try to refresh the firmware of your aircraft using the DJI Assistant 2 and computer then re-connect your app to see if there will be changes. The DJI assistant 2 can be downloaded using this link: https://www.dji.com/downloads/softwares/assistant-dji-2

Scusa ancora Tony ho provato a fare come mi hai detto di fare non succede niente, sempre uguale.

DONA72 Posted at 9-6 07:04
Scusa ancora Tony ho provato a fare come mi hai detto di fare non succede niente, sempre uguale.

prova ad aggiornare il firmware del tuo aereo usando DJI Assistant 2

zappy54 Posted at 9-6 19:50
prova ad aggiornare il firmware del tuo aereo usando DJI Assistant 2

Rifatto tante volte e ripeto non cambia nulla ho la ver. della DJI GO 4- 4.3.24 e la ver. del velivolo dello Spark alla V01.00.1000, non so come tornare in modalità CE.

DONA72 Posted at 9-7 00:50
Rifatto tante volte e ripeto non cambia nulla ho la ver. della DJI GO 4- 4.3.24 e la ver. del velivolo dello Spark alla V01.00.1000, non so come tornare in modalità CE.

Ci dispiace non pensare che ci sia comunque cambiare la modalità RC ma non so perché vorresti cambiare FCC in CE FCC è la modalità che tutti vogliono ... ma buona fortuna

DONA72 Posted at 9-6 07:04
Scusa ancora Tony ho provato a fare come mi hai detto di fare non succede niente, sempre uguale.

Hi, thanks for the prompt reply. May we know if you use different application to possibly switch between FCC and CE? What happened prior to encounter this problem with the DJI G O 4 app? Please keep us posted on the latest progress.  Thank you.

DJI Tony Posted at 9-8 13:50
Hi, thanks for the prompt reply. May we know if you use different application to possibly switch between FCC and CE? What happened prior to encounter this problem with the DJI G O 4 app? Please keep us posted on the latest progress.  Thank you.

Ciao Tony, da un pò di tempo mi usciva questo messaggio nell'app DJI GO 4 originale quella in inglese: Switch WLAN settings: Your aircraft is flying in different country / region. WLAN settings will reset in accordance with local regulations. Please connect later. e ho premuto OK  per sbaglio invece di CANCEL quando avevo la versione 4.3.20 e adesso come versione dell'app è l'ultima versione 4.3.24 e uso Android.

C'è rimedio tornare in CE e non rimanere in FCC?

Grazie.

DONA72 Posted at 9-9 01:25
Ciao Tony, da un pò di tempo mi usciva questo messaggio nell'app DJI GO 4 originale quella in inglese: Switch WLAN settings: Your aircraft is flying in different country / region. WLAN settings will reset in accordance with local regulations. Please connect later. e ho premuto OK  per sbaglio invece di CANCEL quando avevo la versione 4.3.20 e adesso come versione dell'app è l'ultima versione 4.3.24 e uso Android.

C'è rimedio tornare in CE e non rimanere in FCC?

Hi, thanks for the additional information. We're sorry that there will be no option for choosing the FCC and CE. With regard to this matter, you may try the troubleshooting steps below for further check. May also know what mobile device are you using?

*Reset the password of your DJI Spark's wi-fi
*Reconnect your remote to the Spark manually and phone
*Try different mobile phone to isolate the problem.

DONA72 Posted at 9-9 01:25
Ciao Tony, da un pò di tempo mi usciva questo messaggio nell'app DJI GO 4 originale quella in inglese: Switch WLAN settings: Your aircraft is flying in different country / region. WLAN settings will reset in accordance with local regulations. Please connect later. e ho premuto OK  per sbaglio invece di CANCEL quando avevo la versione 4.3.20 e adesso come versione dell'app è l'ultima versione 4.3.24 e uso Android.

C'è rimedio tornare in CE e non rimanere in FCC?

It would be really nice if DJI gave us the option to choose between the modes.  But they seem pretty keen to be towing the legal side of things in this regard.

DJI Tony Pubblicato il 9-9 15:47
Ciao, grazie per le informazioni aggiuntive. Ci dispiace che non ci sarà alcuna opzione per scegliere FCC e CE. Per quanto riguarda questa questione, puoi provare i passaggi seguenti per ulteriori controlli. Potresti anche sapere quale dispositivo mobile stai utilizzando?

* Ripristina la password del tuo Wi-Fi DJI Spark

Come dispositivo mobile utilizzo il HUAWEI P9 LITE, ho rifatto i passaggi 1 e 2 tante volte e non cambia niente e come dispositivo mobile ho solo questo. Domada: resettare il telefono da 0 può cambiare qualcosa?

DONA72 Posted at 9-10 01:04
Come dispositivo mobile utilizzo il HUAWEI P9 LITE, ho rifatto i passaggi 1 e 2 tante volte e non cambia niente e come dispositivo mobile ho solo questo. Domada: resettare il telefono da 0 può cambiare qualcosa?

Thanks for the update. Would it be possible if you could provide us the version of the firmware and the application? It's recommended to send us a video showing this matter. You may upload the video using google drive or dropbox then provide the link here. Thank you for your support.

DJI Tony Posted at 9-10 15:44
Thanks for the update. Would it be possible if you could provide us the version of the firmware and the application? It's recommended to send us a video showing this matter. You may upload the video using google drive or dropbox then provide the link here. Thank you for your support.

Salve Tony, se ti riferisci il firmware del drone Spark è l'ultimo aggiornamento V01.00.1000 e per l'app ho l'ultima versione DJI GO 4 - 4.3.24  e non ho capito bene cosa ti intendi per fare un video e mandare il link....non sono tanto pratico su queste cose!

Scusate.

DONA72 Posted at 9-11 01:30
Salve Tony, se ti riferisci il firmware del drone Spark è l'ultimo aggiornamento V01.00.1000 e per l'app ho l'ultima versione DJI GO 4 - 4.3.24  e non ho capito bene cosa ti intendi per fare un video e mandare il link....non sono tanto pratico su queste cose!

Scusate.

Thanks for providing the information. I'll coordinate this situation to our designated department for further check with regard to this situation. Thank you!

DJI Tony Posted at 9-11 15:34
Thanks for providing the information. I'll coordinate this situation to our designated department for further check with regard to this situation. Thank you!

Grazie!

DONA72 Posted at 9-12 00:57
Grazie!

Hi, I've raised the concern to our designated department and I'm afraid that the unit needs to be sent to our facility for further check and test. If you wish to contact our support, please refer to the link below. For additional information, the repair fee would depend on the outcome of the damage assessment and the warranty period of the unit. Thank you for understanding.

www.dji.com/support

DJI Tony Posted at 9-12 14:20
Hi, I've raised the concern to our designated department and I'm afraid that the unit needs to be sent to our facility for further check and test. If you wish to contact our support, please refer to the link below. For additional information, the repair fee would depend on the outcome of the damage assessment and the warranty period of the unit. Thank you for understanding.

www.dji.com/support

Scusa Tony se ti faccio questa domanda: se lo tengo così  cosa succede? vengo intercettato dalle forze dell'ordine locali o non succede niente.

DONA72 Posted at 9-13 02:23
Scusa Tony se ti faccio questa domanda: se lo tengo così  cosa succede? vengo intercettato dalle forze dell'ordine locali o non succede niente.

Hi, we're sorry for the late response. Flying the drone with this on-going problem may cause disconnection scenario between the remote controller and aircraft. It's really recommended to send the unit for further evaluation. We're hoping for your assimilation.