Hallo und Guten Tag zusammen,
Gestern hatte ich einen Absturz mit meiner neuen FPV Drohne.
Ich wollte einen Seglerschlepp filmen, und flog diesem hinterher. Nach 53 Sekunden Flugzeit und in 57 m Höhe fiel die Drohne unvermittelt einfach vom Himmel.
Es war der dritte Flug der Drohne. Geflogen hatte ich mit dem Motioncontroler im S Modus. Es wurden mir beim Start keine Probleme in der Brille angezeigt. Die Akkus waren alle voll.
Ich kann ja wohl nicht zu diesem Absturz beigetragen haben ?
DJI Care habe ich nicht gebucht und hoffe auf Kulanz.
YouTube Absturz-Video https://youtu.be/Ktv3NbqoKfE

Lieb Grüsse Jürgen

Viel Erfolg. Hoffe, DJI zeigt Einsicht. Sonst sind die Reparaturkosten auch relativ niedrig.

Hi there. Thank you for reaching out and we're sorry for the unpleasant experience. In this kind of situation, I'm afraid that you may consider sending the unit in for a proper diagnosis. You can contact our support team to start up a ticket at https://www.dji.com/support . Also, the warranty can be applied depending on the outcome of the damage assessment including the warranty period of your unit. Thank you for your kind and understanding.

DJI Paladin Posted at 10-4 18:47
Hi there. Thank you for reaching out and we're sorry for the unpleasant experience. In this kind of situation, I'm afraid that you may consider sending the unit in for a proper diagnosis. You can contact our support team to start up a ticket at https://www.dji.com/support . Also, the warranty can be applied depending on the outcome of the damage assessment including the warranty period of your unit. Thank you for your kind and understanding.

Drohne wurde von DJI kostenfrei repariert. Habe bei der Gelegenheit noch Care Refresh mitgebucht die ich nicht hatte.
Kann jetzt weiter mit Motion Controller fliegen. Mode 4 geht ja nicht damit, und Sender umfrickeln? Na ich weiss nicht.

LG Jürgen

djiuser_L2hQrwmcX2SU Posted at 10-28 13:31
Drohne wurde von DJI kostenfrei repariert. Habe bei der Gelegenheit noch Care Refresh mitgebucht die ich nicht hatte.
Kann jetzt weiter mit Motion Controller fliegen. Mode 4 geht ja nicht damit, und Sender umfrickeln? Na ich weiss nicht.

Thank you for your response, Juergen and we do apologize for the trouble. I was able to translate your message and you mentioned that the unit was already been repaired by our repair facility and still the unit experiencing the issue. Could you please post a video showing the problem or some screenshots of the error message for us to check? Please keep us posted. Thank you.