Ue tenho um celular Xiaomi Redmi Note 9 Pro de 128Gb com MUIU Global 12.5.2.0 (RJZMIXM) Android Versão 11 RKQ1.200826.002 e quando tento configurar o DJI GO 4 que NÃO se têm na Play Store indo nas configurações dos 3 pontinhos do auto da tela lado direito e novamente nos 3 pontinhos na parte inferior central e indo até Cache to SD Card NÃO me deixa habilitar a gravação tanto no cartão SD externo que é de classe 10 V30 de 128Gb e nem na memória interna do celular, onde o mesmo pede liberação do aplicativo para acessar tal pasta e mesmo dando a liberação ele dá erro de certificação e volta a desabilitar.
Já procurei em vários locais para tentar erificar qual é o problema e como não se apresenta um código de erro ou não se têm um tratamento para tal erro não sei como resolver.

Outro pontoé quando vão ter a versão em português com falas em português dp DJI GO 4 que já passou da hora para se ter e colocar alguma função de configuração para trocar o idioma.

E quando vão revalidar a homologação ANATEL do drone Mavic Air e de seu controle que estão vencidas desde janeiro de 2022 e suspensa e a Agencia Nacional de Tele Comunicações do Brasil (ANATEL) por contato telefonico pelo número 1331 me informou que NÃO posso usar e nem voar com o meu drone estando com a homologação do fabricante suspensa e que vocês teriam de resolver isso.

hoje estou me arrependendo drasticamente de ter comprado um produto DJI pelos descasos com os compradores e usuários aqui do Brasil onde deixam uma homologação vencer e NÃO a renova e a mesma é suspensa, NÃO têm aplicativo em português e só em inglês e outras coisas mais.

São elas:

SZ DJI TECHNOLOGY CO., LTD - 6500 | U11X | Mavic Air (drone) | Homologação 004391807248 | Certificado de conformidade 00106371 | data 18/01/2018 valido até 18/01/2022 | CNPJ 10561430000136 | nome do solicitante New Paths Representação Comercial Ltda | Situação Homologação SUSPENSA;

SZ DJI TECHNOLOGY CO., LTD - 6500 | S01A | S01A (controle) | Homologação 005031807248 | Certificado de conformidade 00106374 | data 23/01/2018 valido até 23/01/2022 | CNPJ 10561430000136 | nome do solicitante New Paths Representação Comercial Ltda | Situação Homologação SUSPENSA;

It is found that your mobile device Xiaomi Note 9 Pro, and compatibility tests are required to be carried out. As there are many models that need to be tested currently, it cannot be resolved in the short term. We are really sorry for the inconvenience caused. If you have an urgent mission, we recommend you prepare a spare mobile device to carry out the mission, instead of using this device to avoid the mission cannot be carried out due to compatibility issue. In addition, we already resonded on your previous thread about the Portugues version of the DJI Go 4 app on this thread: https://forum.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295264 . We are sorry for the inconvenience caused to you. Thank you for your understanding and support!

Onde encontro o FCC ID do drone Mavic Air 1 e de seu controle para eu poder tentar homologar o drone novamente na ANATEL aqui no Brasil já que vocês se negam a renovar a lisença do drone no Brasil.

DJI Paladin Posted at 8-9 20:54
It is found that your mobile device Xiaomi Note 9 Pro, and compatibility tests are required to be carried out. As there are many models that need to be tested currently, it cannot be resolved in the short term. We are really sorry for the inconvenience caused. If you have an urgent mission, we recommend you prepare a spare mobile device to carry out the mission, instead of using this device to avoid the mission cannot be carried out due to compatibility issue. In addition, we already resonded on your previous thread about the Portugues version of the DJI Go 4 app on this thread: https://forum.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295264 . We are sorry for the inconvenience caused to you. Thank you for your understanding and support!

Ainda não consigo gravar os vídeos no celular e nenhuma resposta de vocês

DJI Paladin Posted at 8-9 20:54
It is found that your mobile device Xiaomi Note 9 Pro, and compatibility tests are required to be carried out. As there are many models that need to be tested currently, it cannot be resolved in the short term. We are really sorry for the inconvenience caused. If you have an urgent mission, we recommend you prepare a spare mobile device to carry out the mission, instead of using this device to avoid the mission cannot be carried out due to compatibility issue. In addition, we already resonded on your previous thread about the Portugues version of the DJI Go 4 app on this thread: https://forum.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295264 . We are sorry for the inconvenience caused to you. Thank you for your understanding and support!

E aí cadê uma solução deu não conseguir gravar os vídeos no cartão de memória do meu celular que é classe 10 e cadê o aplicativo de celular em português também

DJI Paladin Posted at 8-9 20:54
It is found that your mobile device Xiaomi Note 9 Pro, and compatibility tests are required to be carried out. As there are many models that need to be tested currently, it cannot be resolved in the short term. We are really sorry for the inconvenience caused. If you have an urgent mission, we recommend you prepare a spare mobile device to carry out the mission, instead of using this device to avoid the mission cannot be carried out due to compatibility issue. In addition, we already resonded on your previous thread about the Portugues version of the DJI Go 4 app on this thread: https://forum.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295264 . We are sorry for the inconvenience caused to you. Thank you for your understanding and support!

Se eu soubese destes descasos antes NÃO teria comprado desta marca, um produto caro com várias falhas na implementação e descaso com usuários em não ter o aplicativo na lingla nativa e NÃO se poder trocar no medo da aeronave no registro quando a mesma é revendida.

ChristianGaio Posted at 9-25 12:08
Se eu soubese destes descasos antes NÃO teria comprado desta marca, um produto caro com várias falhas na implementação e descaso com usuários em não ter o aplicativo na lingla nativa e NÃO se poder trocar no medo da aeronave no registro quando a mesma é revendida.

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Hi there. We totally understand your request. We will coordinate this with our relevant team for attention. Thank you.

DJI Paladin Posted at 9-27 03:22
Hi there. We totally understand your request. We will coordinate this with our relevant team for attention. Thank you.

Cadê uma solução, compramos uma coisa cara que não é como descrito e um aplicativo de celular que NÃO tem TODOS os idiomas e nem muda o nome da aeronave nos log's e NINGUEM faz NADA para resolver esse problema, mas lansar novos drones caros sabem fazer agora resolver os problemas NÃO sabe.

Esperando e nada de me responderem......

A DJI que é a dentedora e não sabe resolver????

DJI Paladin Posted at 8-9 20:54
It is found that your mobile device Xiaomi Note 9 Pro, and compatibility tests are required to be carried out. As there are many models that need to be tested currently, it cannot be resolved in the short term. We are really sorry for the inconvenience caused. If you have an urgent mission, we recommend you prepare a spare mobile device to carry out the mission, instead of using this device to avoid the mission cannot be carried out due to compatibility issue. In addition, we already resonded on your previous thread about the Portugues version of the DJI Go 4 app on this thread: https://forum.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=295264 . We are sorry for the inconvenience caused to you. Thank you for your understanding and support!

Complicado em....
Não consigo mudar o nome do meu drone, NÃO tenho o software em português e a DJI nada vaz já que recebeu o valor pago pelo produto e já o tirou de linha e dánisse os problemas ocultos que a DJI já deveria ter o conhecimento e ficou enrolando por meses e meses até o mesmo sair de linha e não ter mais o suporte e danisse os problemas ocultos que a DJI SEMPRE escondeu.

ChristianGaio Posted at 12-12 09:45
Complicado em....
Não consigo mudar o nome do meu drone, NÃO tenho o software em português e a DJI nada vaz já que recebeu o valor pago pelo produto e já o tirou de linha e dánisse os problemas ocultos que a DJI já deveria ter o conhecimento e ficou enrolando por meses e meses até o mesmo sair de linha e não ter mais o suporte e danisse os problemas ocultos que a DJI SEMPRE escondeu.

Thank you for your response. Regarding the Portuguese version of the DJI Go 4 app, we already coordinated this request to our relevant team, and as of the moment, we haven't received any updates. Please stay tuned to our official website for the latest news and updates. We appreciate your understanding.