Buonsalve a tutti Dal giorno della sua uscita non è disponibile

Qualcuno mi sa dire e spiegare perché la DJI care refresh non è disponibile per il mercato Italiano
Grazie

Hi there, Robby, the DJI Care Refresh for Osmo Pocket 3 is available in Italy. Could you please check it again on DJI Store?

DJI Susan Posted at 11-8 07:12
Hi there, Robby, the DJI Care Refresh for Osmo Pocket 3 is available in Italy. Could you please check it again on DJI Store?

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Su .com/IT ..si
Ma per il mercato Ita No

Robby Panna Posted at 11-8 07:17
Su .com/IT ..si
Ma per il mercato Ita No

I see. Since the DJI Care Service is a virtual product, if you need, you could directly purchase via https://store.dji.com/it?set_region=IT&from=store-nav. Thanks.

DJI Thor Posted at 11-8 18:23
I see. Since the DJI Care Service is a virtual product, if you need, you could directly purchase via https://store.dji.com/it?set_region=IT&from=store-nav. Thanks.

Robby Panna Posted at 11-9 15:53

May we know if you have any concerns about purchasing the DJI Care Refresh (Italia) version for your drone?
Please feel free to let us know. We would love to clarify for you.

DJI Susan Posted at 11-9 17:20
May we know if you have any concerns about purchasing the DJI Care Refresh (Italia) version for your drone?
Please feel free to let us know. We would love to clarify for you.

Non ho nessun dubbio nell'acquistare la Dji refresh
Io ho gia acquistato il Mini 4 Pro con la Care Refresh
Ora vorrei comperare la Pocket 3
Ma la Dji Care non e disponibile e vi scrivevo per avere notizie da quando, potra essere acquistata.
Ovviamente sul sito Italiano, visto cosa viene scritto sul sito (vedi sopra) sull'acquisto in altro paese.

Robby Panna Posted at 11-9 17:26
Non ho nessun dubbio nell'acquistare la Dji refresh
Io ho gia acquistato il Mini 4 Pro con la Care Refresh
Ora vorrei comperare la Pocket 3

Thank you for your clarification. The information on the website is a note for the user especially for drone series.
As long as the version of your Osmo Pocket 3 and the DJI Care Refresh version is the same, you can enjoy the benefit of DJI Care Refresh for the product. Moreover, DJI Care Refresh for the Osmo Pocket 3 supports international coverage.
Therefore, if your Osmo Pocket 3 was purchased from Italy, you can purchase the DJI Care Refresh for it on DJI Store (Italia) as the picture shows on 2#.
Thank you for your attention and support.

DJI Susan Posted at 11-9 18:30
Thank you for your clarification. The information on the website is a note for the user especially for drone series.
As long as the version of your Osmo Pocket 3 and the DJI Care Refresh version is the same, you can enjoy the benefit of DJI Care Refresh for the product. Moreover, DJI Care Refresh for the Osmo Pocket 3 supports international coverage.
Therefore, if your Osmo Pocket 3 was purchased from Italy, you can purchase the DJI Care Refresh for it on DJI Store (Italia) as the picture shows on 2#.

Questa cosa mi piace
Grazie per il tempo che mi ha deticato  

Robby Panna Posted at 11-9 21:53
Questa cosa mi piace
Grazie per il tempo che mi ha deticato

You are welcome, please feel free to let me know if you have any further questions, I am glad to help.

Chiedo scusa, un ultima cosa!
Ho inserito seriale, nome dispositivo Pocket e inserito tutti i dati richiesti successivamente. Dopodiché, ho effettuato il pagamento.
Il Pocket è stato collegato all'app DJI Mimo e fatto l'aggiornamento del firmware e portato a completamento.
La procedura della registrazione della Care refresh finisce cosi, con le email che ho ricevuto? Ho devo fare qualche altra operazione?
Ancora Grazie

Come posso verificare se si è attivata?

Robby Panna Posted at 11-15 16:40
Come posso verificare se si è attivata?

Hello, there. If you received the email of DJI Care Refresh services, it normally means you have purchased the service successfully.
In case, you can check the service status here:
https://repair.dji.com/device/search?lang=en&re=us

Tutto OK
Perfetto
Di nuovo grazie per il supporto  

Robby Panna Posted at 11-16 03:21
Tutto OK
Perfetto
Di nuovo grazie per il supporto

Thank you for your updates. Please let us know if you have any questions.