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Perte de contrôle DJI AIR 3 proche de moi
801 4 2023-12-19
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o(^-^)o
Phil Ibert
lvl.1
Flight distance : 146562 ft

France
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DJI AIR 3
Français : J’étais en train de faire une prise de vue à environ 10 mètres de hauteur et à 15 mètres de moi. Durant la prise de vue avec mon DJI AIR 3, j’ai eu à faire à une perte de controle de mon drone et plus aucun signal entre mon drone et ma radiocommande. Durant ces deux secondes, les moteurs se sont coupés soudainement, les hélices ne tournaient plus. Il tombait. Les moteurs se sont rallumés 2 secondes plus tard, mais mon DJI AIR 3 était deja pris dans un arbre d’environ 8 mètres de haut. Il a commencé à rasé l’arbre et tombé sur une branche. J’ai du le récupéré en grimpant sur l’arbre. Je n’ai absolument pas compris ce qu’il se passait alors que j’étais très proche de mon drone. Mon drone avait commencé à faire son RTH, mais il a agit de manière incontrôlé.
D'abord, plus de signal sur la radiocommande, puis je regarde mon drone. Je veux reprendre les commandes, mais il s'éteint. Tombe, se rallume, mais déséquilibré par l'arbre, tombe en le rasant.
Pour info, j’étais à la lisière d’une foret, entre un champ de vache et la foret. Je suis dans une zone AZBA désactivé à ce moment là en plein milieu de l’Auvergne en France.

Je pense qu’il s’agit d’un brouillage d’onde mais j’aimerais que l’on m’éclaire sur ce qu’il s’est produit.
Merci.




English :
I was shooting at a height of around 10 meters and 15 meters away from me. While I was shooting with my DJI AIR 3, I lost control of my drone and there was no signal between my drone and my remote control. During those two seconds, the motors suddenly cut out and the propellers stopped turning. It was falling. The motors came back on 2 seconds later, but my DJI AIR 3 was already stuck in a tree about 8 metres high. It started to skim the tree and fell onto a branch. I had to recover it by climbing the tree. I had no idea what was happening, even though I was very close to my drone. My drone had started to do its RTH, but it acted uncontrollably.
First, no signal on the radio control, then I look at my drone. I want to take control again, but it shuts down. It falls, lights up again, but is thrown off-balance by the tree and falls as it skims over it.
For the record, I was on the edge of a forest, between a cow field and the forest. I'm in an AZBA zone in the middle of the Auvergne in France.

I think it's a wave interference, but I'd like someone to tell me what happened.
Thank you for your help.

2023-12-19
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LV_Forestry
First Officer
Flight distance : 4726654 ft
Latvia
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10m from ground, engine shutdown, 2sec, engine restart... There is something not consistent. Only the flight log can provide reliable information to say more.

DJI Flight Log Viewer | Phantom Help

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2023-12-19
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DJI Tony
Administrator
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Hi, Phill Ibert. Sorry about what happened to your drone We suggest sending your aircraft to DJI for repair for your flight safety. You can request data analysis to know what caused the incident. You can submit a repair request on the DJI Official website using this link: https://repair.dji.com/fr/repair/index. The warranty can be applied depending on the assessment's outcome, including your unit's warranty period. We appreciate your patience.
2023-12-20
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jedset
lvl.1
France
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DJI Tony Posted at 2023-12-20 01:14
Hi, Phill Ibert. Sorry about what happened to your drone We suggest sending your aircraft to DJI for repair for your flight safety. You can request data analysis to know what caused the incident. You can submit a repair request on the DJI Official website using this link: https://repair.dji.com/fr/repair/index. The warranty can be applied depending on the assessment's outcome, including your unit's warranty period. We appreciate your patience.

hello....je viens de rentrer d une sortie avec mon garçon. J etais avec mon neo et lui avec son mini 3.  Zone dégagée visiblement...j ai lancé le NEO avec le casque et le contoller, il a décollé, et il est parti tout droit..perte de contrôle et il est allé se planter dans un sapin. Au moment ou j ai vu partir mon drone, mon fils m appelle pour me montre qu il n a plus aucun contrôle sur son mini 3.... dommage que ces appareils, lorsqu' ils perdent le signal ou qu il y a une interférence, ne se posent pas tout simplement au lieu de faire n importe quoi au risque de les perdre ?
1-11 06:39
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DJI Diana
Administrator
Flight distance : 2408 ft

Offline

jedset Posted at 1-11 06:39
hello....je viens de rentrer d une sortie avec mon garçon. J etais avec mon neo et lui avec son mini 3.  Zone dégagée visiblement...j ai lancé le NEO avec le casque et le contoller, il a décollé, et il est parti tout droit..perte de contrôle et il est allé se planter dans un sapin. Au moment ou j ai vu partir mon drone, mon fils m appelle pour me montre qu il n a plus aucun contrôle sur son mini 3.... dommage que ces appareils, lorsqu' ils perdent le signal ou qu il y a une interférence, ne se posent pas tout simplement au lieu de faire n importe quoi au risque de les perdre ?

Hi there,
thank you for reaching out.

We are truly sorry for any inconvenience you may have experienced. If your aircraft has been involved in a collision or crash, it may have sustained structural or internal electronic damage, which could compromise its safety and performance. To address this, we urge you to send your aircraft back to DJI for a thorough diagnosis to mitigate any potential flight safety risks. Our dedicated team will meticulously inspect the aircraft to ensure its flight safety. https://www.dji.com/fr/support/repair
1-11 11:25
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