Alguien me puede ayudar vincule el mavic 3 con otra cuenta que no es la mía y y no puedo ingresar para vincular el dji rc pro y ue compre como puedo hacer …. El mensaje que me sale me dice que la aeronave está vinculada con otra cuenta

Hi there. We are very sorry to hear about this issue. Do you mean there is a typing error with the DJI account that you used to bind the drone to? Could you please send us the serial number and the DJI account mentioned via direct message? I am looking forward to your response. 

Alguien me puede ayudar MI MAVIC AIR 2  ESTA VINCULADO con otra cuenta que no es la mía yy no puedo ingresar para vincular el dji rc pro y QUE compre como puedo hacer…. El mensaje que me vende dice que la aeronave está vinculada con otra cuenta, PERO AL MOMENTO DE YO QUERER DESVINCULAR EL CONTROL DE LA CUENTA NO ME DEJA NO ME PERMITE Y ESA CUENTA A LA QUE ESTA VINCULADA NO ES MIA Y NO SE PORQUE ESTA HAY POR FABOR AYUDA URGENTE

YANCYDJI Posted at 8-27 08:21
Alguien me puede ayudar MI MAVIC AIR 2  ESTA VINCULADO con otra cuenta que no es la mía yy no puedo ingresar para vincular el dji rc pro y QUE compre como puedo hacer…. El mensaje que me vende dice que la aeronave está vinculada con otra cuenta, PERO AL MOMENTO DE YO QUERER DESVINCULAR EL CONTROL DE LA CUENTA NO ME DEJA NO ME PERMITE Y ESA CUENTA A LA QUE ESTA VINCULADA NO ES MIA Y NO SE PORQUE ESTA HAY POR FABOR AYUDA URGENTE

Hi, could you provide us with some screenshots or videos  so that we can understand the situation more clearly?
In addition, Mavic Air 2 is compatible with RC-N1 and DJI Smart Controller.