Buongiorno

Ho installato la versione 1-12-8 di DJI FLY su un tablet Samsung Galaxy Tab &S2 ma la videata iniziale appare incompleta, fissa e senza pulsanti attivi, quindi risulta impossibile proseguire.

Le precedenti funzionavano regolarmente.
Ho eseguito il downgrade alla versione 1-12-6, con questa è tornato a funzionare.

ps sul galaxy A51 la versione 1-12-8 funziona regolarmente.

Grazie per l'aiuto

Marco

Hello. It has been confirmed that your mobile device Samsung Galaxy Tab S2 is not currently compatible. It can be preliminarily determined that the issue is caused by a compatibility error. Since there are many device models awaiting testing, this issue cannot be resolved in the short term. If you have an urgent flight mission, it is recommended that you use the app with one of the supported mobile device models listed on the DJI official website in order to avoid a flight mission failure. We apologize for the inconvenience. Thank you for your understanding and support.

DJI Paladin Posted at 3-20 21:40
Hello. It has been confirmed that your mobile device Samsung Galaxy Tab S2 is not currently compatible. It can be preliminarily determined that the issue is caused by a compatibility error. Since there are many device models awaiting testing, this issue cannot be resolved in the short term. If you have an urgent flight mission, it is recommended that you use the app with one of the supported mobile device models listed on the DJI official website in order to avoid a flight mission failure. We apologize for the inconvenience. Thank you for your understanding and support.

Ciao Paladino e grazie per la sollecita risposta. Prendo atto che il  tablet Galaxy Tab S2 non è adatto al funzionamento con l'ultima versione di DJI FLY, nonostante abbia sempre funzionato correttamente con le versioni precedenti. Ho reinstallato la versione 1-12-6 e spero che DJI ripristini presto la compatibilità con il mio tablet.
Grazie ancora e cordiali saluti
Marco

marcopizzo Posted at 3-21 00:32
Ciao Paladino e grazie per la sollecita risposta. Prendo atto che il  tablet Galaxy Tab S2 non è adatto al funzionamento con l'ultima versione di DJI FLY, nonostante abbia sempre funzionato correttamente con le versioni precedenti. Ho reinstallato la versione 1-12-6 e spero che DJI ripristini presto la compatibilità con il mio tablet.
Grazie ancora e cordiali saluti
Marco

You're welcome, Marco. We will take this concern as a suggestion and forward it to our relevant team for future consideration. Should you have other inquiries, feel free to contact us. Thank you for your valued support.