Please select Into the mobile phone version | Continue to access the computer ver.
Et en francais ca donne quoi ?
2177 19 2017-1-18
Uploading and Loding Picture ...(0/1)
o(^-^)o
Kilroy
lvl.2
Flight distance : 17671 ft
Belgium
Offline

Bonjour mon Anglais étant pratiquement nul serait t'il possible d'avoir un petit retour sur vos commande et livraison....
pour commndé le 16/11/2016 via revendeur et la date est constament repoussée par le fournisseur


2017-1-18
Use props
icerecou
lvl.3
Flight distance : 1530732 ft
Canada
Offline

les personnes ayant commandés avant le 05 semblent être livrés en ce moment, pour les autres en théorie, c'est 7/10 jours ouvrés apres validation de paiement pour l'envoi + tps de livraison.
Cependant pour la France les livraisons semblent plus compliqués.
Qui est le revendeur?

Certains annulent leurs commandes pour passer par le site DJI en direct pour les commandes.

Il y a un forum régional : http://forum.dji.com/forum.php?m ... r=typeid&typeid=334
Il faut créer un topic France, tu auras plus de chance d'avoir les bons interlocuteurs.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
People who ordered before the 05 seem to be delivered at the moment, for the others in theory, it is 7/10 working days after validation of payment for the shipment + delivery time.
However for France the deliveries seem more complicated.
Who is the dealer?

Some cancel their orders to go through the DJI website live for orders.

There is a regional forum: http://forum.dji.com/forum.php?m ... r=typeid&typeid=334
You have to create a topic France, you will be more likely to have the right interlocutors.

2017-1-18
Use props
Kilroy
lvl.2
Flight distance : 17671 ft
Belgium
Offline

Super merci beaucoup pour la reponse Bon vol
2017-1-18
Use props
DJI-Ken
DJI team
Flight distance : 1515312 ft
  • >>>
United States
Offline

The online DJI store return policy is 7 days for refund or 14 days for exchange.
Since you didn't purchase from DJI directly, then the dealer you purchased it from would have their own return policy.
2017-1-18
Use props
GMG
Second Officer
Flight distance : 3632605 ft
France
Offline

Ken, Kilroy's use of "retour" is more about polling others who ordered from 3rd party vendors for feedback on whether they're getting orders delivered (rather than referring to returning a Mavic). The order was placed 16 Nov, and the vendor keeps pushing at the delivery date back, citing further  delays from DJI.
2017-1-18
Use props
Kilroy
lvl.2
Flight distance : 17671 ft
Luxembourg
Offline

Merci a toi Hobbyist +1 pour la traduction
2017-1-19
Use props
Kilroy
lvl.2
Flight distance : 17671 ft
Luxembourg
Offline

Qui croire maintenant ?  
2017-1-19
Use props
Dom
lvl.2
France
Offline

Bonjour, ca semble complètement dingue mais il semble bien que le mieux soit d'annuler ta commande avec ton revendeur tiers et de commander directement dans le DJI store.
Théoriquement, aujourd'hui, deux semaines max entre la confirmation du paiement et la livraison.
2017-1-19
Use props
DJI-Ken
DJI team
Flight distance : 1515312 ft
  • >>>
United States
Offline

GMG Posted at 2017-1-18 15:33
Ken, Kilroy's use of "retour" is more about polling others who ordered from 3rd party vendors for feedback on whether they're getting orders delivered (rather than referring to returning a Mavic). The order was placed 16 Nov, and the vendor keeps pushing at the delivery date back, citing further  delays from DJI.

OK, sorry about that. I did a Google translate and that's what came out.
2017-1-19
Use props
DJI-Ken
DJI team
Flight distance : 1515312 ft
  • >>>
United States
Offline

Kilroy Posted at 2017-1-19 05:36
Qui croire maintenant ?

You can always cancel the order with the dealer and order direct from the DJI online store and shipping is only 5-7 from order conformation.
It says your in Luxembourg, My parents lived in Nospelt for 10 years. Very beautiful country.
2017-1-19
Use props
Kilroy
lvl.2
Flight distance : 17671 ft
Belgium
Offline

Bonsoir et un grand merci pour le coup de pouce c'est vraiment sympa de votre part...
2017-1-19
Use props
Kilroy
lvl.2
Flight distance : 17671 ft
Belgium
Offline

Ken Nospelt j'habite a 15 Km    le monde est petit finalement....commande annulée chez mon revendeur et je passe ma commande sur DJI j’espère que je n'ai pas fait une bêtise
2017-1-19
Use props
Kilroy
lvl.2
Flight distance : 17671 ft
Belgium
Offline

DJI
Payment for Your DJI Order is Confirmed

Dear Kilroy,

Thank you for your order on the DJI Online Store, we are currently processing your order. et voila.... a suivre....
2017-1-19
Use props
GMG
Second Officer
Flight distance : 3632605 ft
France
Offline

DJI-Ken Posted at 2017-1-19 08:38
OK, sorry about that. I did a Google translate and that's what came out.

Trust me, Ken,  I've done a lot more damage using Google Translate! ;)
2017-1-19
Use props
GMG
Second Officer
Flight distance : 3632605 ft
France
Offline

Kilroy Posted at 2017-1-19 05:29
Merci a toi Hobbyist +1 pour la traduction

Voler un Mavic au Luxembourg. De grands panoramas, j'imagine !
2017-1-19
Use props
DJI-Ken
DJI team
Flight distance : 1515312 ft
  • >>>
United States
Offline

GMG Posted at 2017-1-19 12:17
Trust me, Ken,  I've done a lot more damage using Google Translate! ;)

Ya, I have too before
2017-1-19
Use props
Kilroy
lvl.2
Flight distance : 17671 ft
Belgium
Offline

GMG j’espère et en plus sous la neige........
2017-1-19
Use props
Kilroy
lvl.2
Flight distance : 17671 ft
Belgium
Offline

@ DJI-Ken  Big Thanks

2017-1-21
Use props
Thomas Debaillon
New

France
Offline

Bonjour à tous, j'aimerais annuler ma commande sur le site DJI mais IMPOSSIBLE (alors que l'expédition n'a pas encore eu lieu), on me propose uniquement de voir avec le service par mail pour l'annuler ... Ca sent pas bon.
2020-1-21
Use props
jyc
Captain
Flight distance : 2224698 ft
Canada
Offline

Thomas Debaillon Posted at 1-21 04:50
Bonjour à tous, j'aimerais annuler ma commande sur le site DJI mais IMPOSSIBLE (alors que l'expédition n'a pas encore eu lieu), on me propose uniquement de voir avec le service par mail pour l'annuler ... Ca sent pas bon.

Les modérateurs ne parlent pas français, bonne chance.
2020-1-21
Use props
Advanced
You need to log in before you can reply Login | Register now

Credit Rules