Ciao, sono possessore di un dji Spark.
È normale che dopo appena 100 metri perda il segnale?

Hi, Our apologies for the inconvenience. Did the issue occur both in 2.4G and 5.8G channel? May I know if you have an error message on your phone? What mobile device are you using? How was the quality of the live feed during the flight? Did you update the firmware? Please make sure to click on "Reply" so that i can get notification from your response. Thank you.

Yeah, that's pretty normal. I get about 120m. You could try switching to 2.4ghz to get a little bit more range, but that's pretty much what we're stuck with in Europe.

DJI Paladin Posted at 2018-6-20 01:30
Hi, Our apologies for the inconvenience. Did the issue occur both in 2.4G and 5.8G channel? May I know if you have an error message on your phone? What mobile device are you using? How was the quality of the live feed during the flight? Did you update the firmware? Please make sure to click on "Reply" so that i can get notification from your response. Thank you.

Sinceramente non saprei quale frequenza sto usando. L'unico messaggio mi dice che la password è week.il telefono è un Huawei p8lite 2017.firmwarw aggiornato

djiuser_iD5L7Ev9eulH Posted at 2018-6-20 01:40
Sinceramente non saprei quale frequenza sto usando. L'unico messaggio mi dice che la password è week.il telefono è un Huawei p8lite 2017.firmwarw aggiornato

I would like to verify, are we using a remote controller? You could go ahead and select the change the frequency using the DJI Go 4 app. Please see the image below for reference.

Ora sono riuscito a passare alla modalità FCC anche se in Europa non è consentita ed la situazione è molto migliorata.

djiuser_iD5L7Ev9eulH Posted at 2018-6-27 10:51
Ora sono riuscito a passare alla modalità FCC anche se in Europa non è consentita ed la situazione è molto migliorata.

Glad to know that, kindly keep us posted in any case you need our assistance.