MEU SPARK NÃO CONECTA NO CONTROLE E NEM INICIA A CÂMERA E OS LEDS FICAM VERMELHOS ALGUÉM PODE-ME AJUDAR

Hi, we're sorry for the inconvenience caused. Can you provide a sample video of the issue you encounter right now? so that we can check it on our end? You can upload it using google-drive or Dropbox and provide the link here. Thanks.

https://drive.google.com/file/d/ ... lt/view?usp=sharing

DJ DAL CHERY Posted at 2018-10-12 15:39
https://drive.google.com/file/d/1-zgJoZOtkmt5IEKKJketL7cFXpCbhwlt/view?usp=sharing

Hi there, I'm really sorry for the inconvenience. You can perform a factory reset and refresh firmware via DJI Assistant 2 and then link your RC to your AC. You can download the software here: (https://www.dji.com/spark/info#downloads) and watch the video tutorials below on how to properly link your remote controller to spark and how to refresh the firmware. Please let us know if the issue persists.

Olá, eu posso tentar lhe ajudar. Você poderá nos fornecer mais detalhes. Algumas perguntas:

1. Você leu os manuais?

2. Como você sabe que a câmera não inicia?

3. Os LED permanecem alternando nesse padrão mostrado no vídeo por todo o tempo? Minha impressão do vídeo é a repetição do padrão vermelho-verde-amarelo, que, segundo o manual, indica que o sistema está iniciando e fazendo autodiagnóstico. Se o padrão muda em seguida, lamento, mas o seu vídeo foi curto demais e praticamente inútil.

4. O produto é novo e esse é o primeiro uso?

5. Você adquiriu um Spark Fly More Combo?

6. Você fala inglês? Note que você pode ter (e teve) suporte direto da equipe da DJI aqui, mas eles falam inglês.

Abraço.

No aguardo.

CoopSTAY Posted at 2018-10-13 14:48
No aguardo.

Hi,
O meu também está no mesmo caso, consigo voar com o controle, mas com o controle não. Somente pisca e não conecta. Tentei as formas do vídeo e nenhum deu certo. O meu é fly more combo

Hi, i have tried to conect the RC to AC several times by the two ways shown in the video and its not working. Could anybody help me?

My Spark drone is only making 12 to 17 second recordings. It never goes beyond that recording time. Please, I really need help.

olá bom dia, comprei um drone spark combo fly more e a câmera não abri, não passa imagens para meu smartphone já é o segundo drone que vem assim e devolvo. gostaria de solucionar este problema. Tem como me auxiliar com o suporte para poder ajustar e saber a causa deste problema?


hello good morning, i bought a drone spark combo fly more and the camera didn’t open, it doesn’t transmit images to my smartphone it’s already the second drone that comes like this and i return it. I would like to solve this problem. Can you help me with the support to be able to adjust and know the cause of this problem?

Meu spark só conecta quando quer!
Já as vezes ele funciona e outras não. Sempre tenho que ficar muito tempo tentando parear o drone.
Meu spark tem apenas 4 meses de uso. Gostaria de uma ajuda, pois ainda está na garantia

Já vi vários spark's com está mesmo problema no yourube!!
Meu spark nunca levou tombo ou queda!
O que devo fazer?
Comprei ele Na Loja Kalunga

Outro detalhe que percebi...É que o drone não emite os "bips" quando tento resetar os Spark, ou seja, quando preciono o botão por 3 segundos

Olá, boa noite. Não estou conseguindo conectar o meu P4 com o RC, fiz o procedimento conforme recomendado pela DJI porém o RC não aceita o comando e não pisca o led azul, assim não consegue conectar no drone (Phanton 4), alguém pode me ajudar, por favor?

rc no dji go

Betinho Carvalho Posted at 3-23 18:30
Outro detalhe que percebi...É que o drone não emite os "bips" quando tento resetar os Spark, ou seja, quando preciono o botão por 3 segundos

Ola, você conseguiu resolver seu problema?
O.meu esta da mesma forma

Betinho Carvalho Posted at 3-23 18:30
Outro detalhe que percebi...É que o drone não emite os "bips" quando tento resetar os Spark, ou seja, quando preciono o botão por 3 segundos

Faa amigo, tudo bem? Estou com o mesmo problema. Não tive problemas com queda ou algo do tipo, simplesmente, parou do nada. Tentando a reconectar,ele não dá o bip. Você conseguiu resolver? Como? Grato

Alguém conseguiu ajuda

DJI Paladin Posted at 2018-10-13 02:41
Hi there, I'm really sorry for the inconvenience. You can perform a factory reset and refresh firmware via DJI Assistant 2 and then link your RC to your AC. You can download the software here: (https://www.dji.com/spark/info#downloads) and watch the video tutorials below on how to properly link your remote controller to spark and how to refresh the firmware. Please let us know if the issue persists.

https://www.youtube.com/watch?v=1Psa4hAImKw

meu drone spark não emitir sinal e não estava fazendo som do bips, na execução do reset manual sefurado por 3 segundos. Ja tentei fazer atualização pelo assistant dji, mas o app não fazer leitura do drone, pois o USB não execulta o modo de leitura no aplicatico dji assistant. eu tenho em minha possi um outro drone, do mesmo modelo para comparação tudo esta funcionado prefeitamente USB e o comando RESET, ja olhei nos site de ajuda e videos do YOU TUBE, mas nao achei nada que possa ajuda. vim que tem outro casos muito semelhantes, mas não achei a solução. alguem poderia me ajuda como esse problema.

Isaias Garca Posted at 3-15 21:28
meu drone spark não emitir sinal e não estava fazendo som do bips, na execução do reset manual sefurado por 3 segundos. Ja tentei fazer atualização pelo assistant dji, mas o app não fazer leitura do drone, pois o USB não execulta o modo de leitura no aplicatico dji assistant. eu tenho em minha possi um outro drone, do mesmo modelo para comparação tudo esta funcionado prefeitamente USB e o comando RESET, ja olhei nos site de ajuda e videos do YOU TUBE, mas nao achei nada que possa ajuda. vim que tem outro casos muito semelhantes, mas não achei a solução. alguem poderia me ajuda como esse problema.

mas ja tentei

Boa tarde!
Possuo uma câmera Dji osmo action e de um tempo para cá não consigo conectar ao celular para transferir fotos e vídeos. Alguém poderia ajudar ?!

djiuser_iEOnECjBZjyH Posted at 7-26 09:46
Boa tarde!
Possuo uma câmera Dji osmo action e de um tempo para cá não consigo conectar ao celular para transferir fotos e vídeos. Alguém poderia ajudar ?!

You need to post your question to the "Osmo" section of this forum. You posted to the "Spark" section, which is a total different animal.