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mise à jour firmware 1.9.20 impossible.
1793 3 2019-7-31
Uploading and Loding Picture ...(0/1)
o(^-^)o
djiuser_TQnQQ7R41wZk
lvl.1
Flight distance : 11280 ft
France
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Bonjour. Je suis très en colère . Suite à un crash J'ai du changer la carte mère principale de mon phantom3 STD.  Depuis il est impossible d'effectuer la mise à jour que l'application affiche. Lorsque je lance cette mise à jour le message "network connection failed. Connect to an available network" s'affiche. Ie ne peux pas lancer les moteurs et je n'ai pas de retour vidéo alors que la caméra fonctionne. Sur le simulateur je peux effctuer un décollage automatique mais c'est tout. Le drône ne peut pas être piloté il reste en vol stationnaire . L'aterrissage automatique est possible.L'application DJI GO P4 pourtant me donne toutes les indications 'nombre de satellittes,telemetrie, statut de l'appareil., du compas de l'Imu. Bref tout semble fonctionner à l'exception de la mise en route des moteurs et du retour vidéo.que faire. Y a t'il une solution?Merci de me répondre en français si possible.


2019-7-31
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DJI Tony
Administrator

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Hi, we're sorry to know about the mishap that happened to your aircraft. If the drone experience any incidents, it's recommended to send the drone to our facility for further evaluation and possibly use the warranty. DJI doesn't recommend fixing the drone by our customer's end due to warranty avoidance. However, the warranty would depend on the outcome of the damage assessment and the warranty period of the unit. You may also consider checking our recommended service centers that could fix your drone and be able to fly it again. You may refer to this link: https://www.dji.com/service/repair/centers. We do appreciate your understanding.
2019-7-31
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WD9EON
lvl.4
Flight distance : 686886 ft
United States
Offline

Vous devez utiliser DJIgo avant P4
2019-8-1
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Peterx
Second Officer
Flight distance : 1499708 ft
Germany
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Try to use the DJI Go before P4 and have a look to the Firmware Version 1.09.0200 installed successful. Then if the install process failed then instell the firmware again. Very important you have fully charged batteries of AC and RC.
2019-8-2
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