Ciao a Tutti,
oggi durante un volo il mio drone si è schiantato contro un albero. Invece di rimanere fermo in aria è volato via da solo come impazzito. Dai log del volo non compare nessun evento particolare e nessun comando che abbia causato l'incidente.
Vi allego il file del log del volo e attendo vostro commento per poter capire cosa sia successo dato che il mio drone è andato distrutto ed ora deve essere riparato.
Aiutatemi a capire perchè il drone volava da solo e si è schiantato.
Il drone aveva segnale wifi buono e 8/9 gps. In zona non vi erano apparecchi che potessero interferire con il segnale. No vento
Attendo il vostro aiuto.
Grazie

https://www.phantomhelp.com/LogViewer/CY469RCR8AYV8HWIT6LA/#

Hello and good day Zio_Mik. I am sorry to read and to read and to know what happened to your previous flight with your DJI Mavic Mini. Since there was a crash and this unfortunate incident happened. I would highly recommend to contact our DJI support team at https://www.dji.com/support?site=brandsite&from=nav for us to be able to assist you further with regards to this issue.  We have the team who would do their best to find out the reason of the said incident and then the corresponding resolution would be provided. Again I am sorry for the trouble and thank for your support.

Pure il mio mavic mini...il mio e caduto in mare...acqua salata, adesso e morto...diciamo che e seconda volta..prima si e fermato a 20/30cm sopra l'acqua e ho il video di ripresa...seconda volta non sono stato fortunato...e sul memoria di volo mi dice che la distanza e di 24m ma era di massimo 2 m,e altezza -2.8 questa significa che e andato sotto 0...e crollato avanti a me a 2 m distanza, in acqua di 30 cm...adesso sta in assistenza...e sono quasi sicuro( e spero che mi sbaglio ) che diranno che e colpa mia...

Marius Foogy Posted at 1-17 09:49
Pure il mio mavic mini...il mio e caduto in mare...acqua salata, adesso e morto...diciamo che e seconda volta..prima si e fermato a 20/30cm sopra l'acqua e ho il video di ripresa...seconda volta non sono stato fortunato...e sul memoria di volo mi dice che la distanza e di 24m ma era di massimo 2 m,e altezza -2.8 questa significa che e andato sotto 0...e crollato avanti a me a 2 m distanza, in acqua di 30 cm...adesso sta in assistenza...e sono quasi sicuro( e spero che mi sbaglio ) che diranno che e colpa mia...

L'assistenza DJI ha riparato il mio Mavic e me l'ha rispedito. Naturalmente la colpa è mia ma non mi hanno spiegato il motivo. E' già 3 volte che mando loro i dati e dettagli volo , ma la loro unica risposta è:
Ci dispiace per l'accaduto, ci indichi data e ora del volo e faremo una verifica

Una volta mandati i dati non risponde più nessuno.

Buongiorno. ho notato che il mio Mavic Mini segnala una quota sbagliata, addirittura volando a circa 6 metri di altezza segnala -190 metri circa, salendo diminuisce il valore mentre scendendo aumenta, questo è riportato sugli exif delle foto in modo chiaro, infatti utilizzando pix4d o zephyr, i softaware non riescono a ricostruire bene il 3d, cosa che non si è mai verificata con Mavic Pro e Mavic Pro 2.
Qualcuno ha notato questa cosa? Anche perchè se dovesse perdere il segnale come farebbe ad atterrare?

NDTecnico Posted at 1-27 06:09
Buongiorno. ho notato che il mio Mavic Mini segnala una quota sbagliata, addirittura volando a circa 6 metri di altezza segnala -190 metri circa, salendo diminuisce il valore mentre scendendo aumenta, questo è riportato sugli exif delle foto in modo chiaro, infatti utilizzando pix4d o zephyr, i softaware non riescono a ricostruire bene il 3d, cosa che non si è mai verificata con Mavic Pro e Mavic Pro 2.
Qualcuno ha notato questa cosa? Anche perchè se dovesse perdere il segnale come farebbe ad atterrare?

Mi spiace ma non saprei aiutarti. Il mio problema credo sia stato differente, non si riferisce al problema di cui molti discutono cioè l'altitudine e l'atterraggio in automatico del Mavic. Il mio è proprio andato fuori controllo senza stabilizzarsi e poi atterrare ma andando a spasso senza che gli stick fossero toccati.

ALLORA VI POSSO DIRE CHE HO COMPRATO IN INFONESIA IL DJI MAVIC MINI PERCHÉ LAVORO QUI È QUESTO DRONE FA SCHIFO DOPO POCHI GIORNI DA ACQUISTO PROBLEMI TANTI IMU MOTORE MA PRINCIPAKMENTE PERDITA DI SEGNALE CONTINUO IL DRONE IMPAZZISSCE VA  PER CONTO SUO UN VERO DISASTRO
UN PESSIMO DRONE ORA È IN ASSISTENZA PER VERIFICARE TUTTI QUESTI PROBLEMI IO SCONSIGLIO ACQUISTO HA DIFETTI  DI SOFTWARE E NAVIGAZIONE E RADIOCOMANDO E TRASMISSIONE FA SCHIFO

Buongiorno! Il mio caricatore batteria dji mavic mini combo fa una cosa strana..un caricamento normale lampeggia i 4 led di fila tipo..1,2,3,4....ma per una batteria lampeggiano tutti 4 led in sieme per 3 volte dopo si spengono dopo 3 sec si riaccendono tutti 4 lampeggia 2-3 volte e si spengono...io so quando e carico che i 4 led devono rimanere accesi... mi puo dire qualcuno che puo essere?

Il mio mavic e ancora in collaudo ma sto notando pure io che la ricezione del telecomando ma soprattutto gps fa schifo ora faro in questo mese vari tes e staremo a vedere

Salve a tutti, ho un problema con il mio mavic mini i primi giorni tutto regolare .... oggi ho provato a farlo decollare, ma quando cerco di alzarlo in aria vedi che cerca di salire ma il motore avanti di destra si blocca e si spengono tutti i motori... cosa potrebbe essere ???

Salve a tutti ho dovuto ricarica l'APP ora non riesco più a connettere il mio MAVIC MINI al Remote controlle. Dopo lo start up iniziale il led lampeggia lento rosso e verde ma non cerca il collegamento, inoltre non si collega all'Assitance 2. Anche senza aver fatto nulla mi sa che deve andare in assistenza? Non c'è un modo per resettare il drone ai dati di fabbrica?
Grazie per l'aiuto

Salve a tutti ho dovuto ricarica l'APP ora non riesco più a connettere il mio MAVIC MINI al Remote controlle. Dopo lo start up iniziale il led lampeggia lento rosso e verde ma non cerca il collegamento, inoltre non si collega all'Assitance 2. Anche senza aver fatto nulla mi sa che deve andare in assistenza? Non c'è un modo per resettare il drone ai dati di fabbrica?
Grazie per l'aiuto

oggi il mio drone è impazzito ed è sparito nel nulla cosa devo fare?

Ciao, io ho avuto un problema analogo( Dopo aver scaricato l'aggiornamento consigliato per non avere il problema alle eliche ) il mio dji mini è impazzito ed è sparito nel nulla ho attivato il ritorno automatico ma non ha funzionato. Che devo fare?

djiuser_KbX0HJPxzHD5 Posted at 5-5 11:36
oggi il mio drone è impazzito ed è sparito nel nulla cosa devo fare?

il mio dji mini non ha risposto più ai comandi ed è impazzito volando via ad altissima velocità ho provato ad attivare il ritorno automatico ma non ha funzionato e ho perso il drone. che devo fare?

Buonasera...oggi primo giorno di DJI mavic mini.. scarico l’app accendo il radiocomando e tt ok... poi accendo il drone e io drone non si connette?? Cosa potrebbe essere... qualcuno mi può Aiutare?? Grazie mille

Buonasera...oggi primo giorno di DJI mavic mini.. scarico l’app accendo il radiocomando e tt ok... poi accendo il drone e io drone non si connette?? Cosa potrebbe essere... qualcuno mi può Aiutare?? Grazie mille

Buonasera... oggi primo giorno di DJI mavic mini... i radiocomando tt ok mentre il drone non si connette... qualcuno mi puo aiutare?? Grazie mille

Ciao a tutti il mio mavic mini mi dà errore 4002 al gimbal qualcuno sa come resettarlo e non mi memorizza più Imu e calibrazione da quando il mio smartphone è passato da Android 9 a 10.

Salve Raga ho appena acquistato il Dji mini che mi è arrivato ieri sera. Ho provveduto a caricare per bene le batterie stasera vorrei fare il primo volo.
Mi chiedo e vi chiedo:
è meglio fare il primo collegamento in casa in modo che se richiede l'aggiornamento del firmware del drone posso farlo subito in casa? se dovessi trovarmi  fuori posso ignorarlo e fare comunque il primo volo?
perché per il radiocomando non è un problema perché ho un collegamento 4g ma per il drone ...
poi mi chiedo un'altra cosa:
ho appena finito di leggere il manuale (prima volta in vita mia e non consiglia di fare la calibrazione della bussala alla prima accensione ... come mai? non sarebbe meglio?
Grazie a tutti a presto
Angelo

Marius Foogy Posted at 1-17 09:49
Pure il mio mavic mini...il mio e caduto in mare...acqua salata, adesso e morto...diciamo che e seconda volta..prima si e fermato a 20/30cm sopra l'acqua e ho il video di ripresa...seconda volta non sono stato fortunato...e sul memoria di volo mi dice che la distanza e di 24m ma era di massimo 2 m,e altezza -2.8 questa significa che e andato sotto 0...e crollato avanti a me a 2 m distanza, in acqua di 30 cm...adesso sta in assistenza...e sono quasi sicuro( e spero che mi sbaglio ) che diranno che e colpa mia...

ciao scusa, vorresti dire che non è consigliabile volare sull'acqua?

djiuser_W5W6bPVVVsbp Posted at 6-9 02:09
Salve Raga ho appena acquistato il Dji mini che mi è arrivato ieri sera. Ho provveduto a caricare per bene le batterie stasera vorrei fare il primo volo.
Mi chiedo e vi chiedo:
è meglio fare il primo collegamento in casa in modo che se richiede l'aggiornamento del firmware del drone posso farlo subito in casa? se dovessi trovarmi  fuori posso ignorarlo e fare comunque il primo volo?

Hi there, it is recommended to update the firmware to the latest version before going outside and flying the drone just in case the firmware is mandatory and the network is not great.

DJI Mindy Posted at 6-9 04:23
Hi there, it is recommended to update the firmware to the latest version before going outside and flying the drone just in case the firmware is mandatory and the network is not great.

and therefore the first connection is better to do it at home? thanks

Buongiorno, qualche giorno fà ho acquistato un mavic mini e la care refresh, ho fatto la registrazione al sito e poi ho attivato la care refresh dal computer e non dalla app, quindi quando voglio collegare drone e refresh mi dice che il numero della carta che inserisco è scaduto, come faccio a collegare il mio drone alla refresh?? Non ho ancora fatto nessun volo.
Grazie.

djiuser_Z9BPn936zGdU Posted at 5-4 09:32
Salve a tutti ho dovuto ricarica l'APP ora non riesco più a connettere il mio MAVIC MINI al Remote controlle. Dopo lo start up iniziale il led lampeggia lento rosso e verde ma non cerca il collegamento, inoltre non si collega all'Assitance 2. Anche senza aver fatto nulla mi sa che deve andare in assistenza? Non c'è un modo per resettare il drone ai dati di fabbrica?
Grazie per l'aiuto

Succede anche  a me ho chiesto intervento , lo uso da due mesi , sempre complicato il collegamento ma ora nemmeno lo fa più a volte si connette, ma non mi da la telecamera , dice drone non connesso. lo mando in assistenza

Marius Foogy Posted at 1-17 09:49
Pure il mio mavic mini...il mio e caduto in mare...acqua salata, adesso e morto...diciamo che e seconda volta..prima si e fermato a 20/30cm sopra l'acqua e ho il video di ripresa...seconda volta non sono stato fortunato...e sul memoria di volo mi dice che la distanza e di 24m ma era di massimo 2 m,e altezza -2.8 questa significa che e andato sotto 0...e crollato avanti a me a 2 m distanza, in acqua di 30 cm...adesso sta in assistenza...e sono quasi sicuro( e spero che mi sbaglio ) che diranno che e colpa mia...

Ciao, come e’ andata a finire la cosa. Ieri e’ successo una cosa analoga anche al mio Mavic fortunamente l’ho tirato su ed evitato il peggio ma all’improvviso sul mare stava andando giu’.
Ciao

djiuser_yBGP2RXMaaiD Posted at 5-21 13:07
Buonasera...oggi primo giorno di DJI mavic mini.. scarico l’app accendo il radiocomando e tt ok... poi accendo il drone e io drone non si connette?? Cosa potrebbe essere... qualcuno mi può Aiutare?? Grazie mille

È riuscito a risolvere? Sto avendo anche io lo stesso problema

Buonasera ..il mio mavic mini quando è  in volo difronte  a me, mi indica   sul  gps che vola alle mie spalle... come posso risolvere questo problema??praticamente la piccola freccetta sta funzionando  al contrario..

Salve a tutti , Mavic 3 mandato su 100 mt di quota neanche dopo 5 minuti volato via impazzito , per fortuna non ha colpito persone o vetture. Volevo semplicemente riprendere i fuochi d’artificio dal alto, caduto nelle vicinanze sono riuscito a recuperarlo e naturalmente ho pagato per la sostituzione , aveva praticamente neanche due ore di volo , speriamo sia stato solo un caso . Comunque una volta avuti questi incidenti, i voli successivi non sono più sereni come quando lo si usa per la prima volta con grande entusiasmo ! Da un drone di quasi 2000 euro non te lo aspetteresti mai, la cosa più assurda è che non ha registrato il volo

djiuser_ppO108PhSMzF Posted at 10-18 17:09
Salve a tutti , Mavic 3 mandato su 100 mt di quota neanche dopo 5 minuti volato via impazzito , per fortuna non ha colpito persone o vetture. Volevo semplicemente riprendere i fuochi d’artificio dal alto, caduto nelle vicinanze sono riuscito a recuperarlo e naturalmente ho pagato per la sostituzione , aveva praticamente neanche due ore di volo , speriamo sia stato solo un caso . Comunque una volta avuti questi incidenti, i voli successivi non sono più sereni come quando lo si usa per la prima volta con grande entusiasmo ! Da un drone di quasi 2000 euro non te lo aspetteresti mai, la cosa più assurda è che non ha registrato il volo

Hi there, we are sorry to know about the accident. We noticed that you've submit a case in August, and the replacement has been shipped to you. May I confirm if the replacement drone works well?