Compre el Drone hace un año y nunca tuve problemas, hace dos dias lo quise volar y de repente no conectaba con el mando, logre despegar y de manera de emergencia me aparece un mensaje diciendo que se desconecto el drone del mando y que debia descender, ahora no puedo enlazarlos y el drone cuando lo enciendo parpadera una lu verde y roja y no me deja conectar con el mando, que podria estar sucediendo?

Hi there. Thank you for reaching out and we're deeply sorry for the trouble. Please confirm what specific DJI drone are you currently using so we can help you further. Please provide us screenshots of the error message so we can check. Lastly, As you mentioned that the drone descend did you mean the drone crashed during this time? Please keep us posted. Thank you.

DJI Paladin Posted at 7-7 18:13
Hi there. Thank you for reaching out and we're deeply sorry for the trouble. Please confirm what specific DJI drone are you currently using so we can help you further. Please provide us screenshots of the error message so we can check. Lastly, As you mentioned that the drone descend did you mean the drone crashed during this time? Please keep us posted. Thank you.

hola gracias por responder, mi drone es el MINI SE, cuando lo quise volar, no. conecto de inmediato el mando con el drone, al poder hacerlo solo lo pude despegar a la altura de elevación cuando despega y a los 10 o 15 segundos descendió diciéndome que se desconecto el mando del drone, no hubo ningún accidente ni choque, desde ayer intento en conectar el mando con la aeronave y prende luz verde y roja de manera simultánea y no logro conectar el mando con el drone

crujones33 Posted at 7-8 03:30
hola gracias por responder, mi drone es el MINI SE, cuando lo quise volar, no. conecto de inmediato el mando con el drone, al poder hacerlo solo lo pude despegar a la altura de elevación cuando despega y a los 10 o 15 segundos descendió diciéndome que se desconecto el mando del drone, no hubo ningún accidente ni choque, desde ayer intento en conectar el mando con la aeronave y prende luz verde y roja de manera simultánea y no logro conectar el mando con el drone

Hello, crujones33. Has the drone ever crashed or experienced any collision? If not can you please try to do the steps below?
1. Please check whether the aircraft and remote controller both are powered on. Press the power button once, press it again, and hold it to power the device. The device will beep when it is powered on successfully.

2. Please check whether the aircraft has a microSD card. If yes, remove the microSD card and try linking again.

3. Try linking by pressing the combinations of buttons instead of using the Fly app: Press and hold the Power button on the remote controller for four seconds to prepare to link and then press and hold the Power button on the aircraft for four seconds to prepare to link.

4. If it still fails, check whether the remote controller has been updated to the latest version. Connect the remote controller to the app and make sure your phone is connected to the Wi-Fi. After the connection is successful, check whether there is a prompt to update the firmware. If yes, update the firmware to the latest version and try linking again.

5. You can also try to connect the aircraft to the computer, check the aircraft firmware version in the DJI Assistant 2, and try linking after updating & refreshing the aircraft’s firmware to the latest version. you can download the DJI Assistant 2 on dji.com/downloads

6. If the issue persists, please record a video showing the linking process and firmware version screenshot, and we will check it for you. Please keep us posted.

DJI Tony Posted at 7-10 03:41
Hello, crujones33. Has the drone ever crashed or experienced any collision? If not can you please try to do the steps below?
1. Please check whether the aircraft and remote controller both are powered on. Press the power button once, press it again, and hold it to power the device. The device will beep when it is powered on successfully.

Hello, thank you very much for answering me.
The aircraft has never crashed, it is in perfect condition, apparently it is a central board failure because when trying to connect with the DJI assistant 2 software the PC does not detect the aircraft through the USB input, the controller does detect it and has the latest version firmware, I will try to link as you are explaining, I already did it before, but it failed, I wanted to upload a video but the Forum does not let me the file format, only images

crujones33 Posted at 7-10 04:19
Hello, thank you very much for answering me.
The aircraft has never crashed, it is in perfect condition, apparently it is a central board failure because when trying to connect with the DJI assistant 2 software the PC does not detect the aircraft through the USB input, the controller does detect it and has the latest version firmware, I will try to link as you are explaining, I already did it before, but it failed, I wanted to upload a video but the Forum does not let me the file format, only images

Hi there. Maybe you can try to replace the USB-C cable connecting the drone to the computer or use a different computer if it's possible. By the way, you can save your video to your Google Drive or post it on YouTube then paste the link here if the video is exceeding the maximum file size allowed on this website.

DJI Tony Posted at 7-10 05:25
Hi there. Maybe you can try to replace the USB-C cable connecting the drone to the computer or use a different computer if it's possible. By the way, you can save your video to your Google Drive or post it on YouTube then paste the link here if the video is exceeding the maximum file size allowed on this website.

perfecto!  muchas gracias por la ayuda!, ahora intento hacerlo

crujones33 Posted at 7-10 05:26
perfecto!  muchas gracias por la ayuda!, ahora intento hacerlo

Awesome! No problem. Please keep us posted. I will wait for your reply. Have a wonderful day ahead.

https://youtube.com/shorts/lWCUAmehbA8?feature=share

https://youtu.be/tGXYwRUdT8A

https://youtube.com/shorts/MLsSzp3VSkQ?feature=share

https://youtube.com/shorts/FgvBOTbjx2w?feature=share

https://youtube.com/shorts/rBJ_4jy5nAc?feature=share

crujones33 Posted at 7-10 07:05
[view_image]

Thank you for the reply crujones33. I was able to see the videos from the link you have sent. We need a further diagnosis for your drone for us to know what is causing this or for us to get this fixed. Please use this link (dji.com/support) if you would like to get sent back for diagnosis.

hola quisiera saber si puedo bajar el firmware mas actual para la aeronave e intentar actualizar de manera manual, con la tarjeta micro sd, donde puedo bajar el ultimo firmaware de la aeronave?

hola quisiera saber si puedo bajar el firmware mas actual para la aeronave e intentar actualizar de manera manual, con la tarjeta micro sd, donde puedo bajar el ultimo firmware de la aeronave?

crujones33 Posted at 7-17 08:16
hola quisiera saber si puedo bajar el firmware mas actual para la aeronave e intentar actualizar de manera manual, con la tarjeta micro sd, donde puedo bajar el ultimo firmware de la aeronave?

Hello there. I'm sorry for the late reply. Unfortunately, you cannot update the firmware by only using an SD card. However, you can use the DJI Assistant 2. Are you still working with the same drone? If yes, have you already tried using a different computer?

fans3c20128f Posted at 7-17 07:59
hola quisiera saber si puedo bajar el firmware mas actual para la aeronave e intentar actualizar de manera manual, con la tarjeta micro sd, donde puedo bajar el ultimo firmaware de la aeronave?

Hello there. It is not possible to update the firmware using the SD card. However, you can use the DJI Assistant 2. Feel free to download it here. Thank you and have a great that ahead.

DJI Tony Posted at 7-21 00:21
Hello there. It is not possible to update the firmware using the SD card. However, you can use the DJI Assistant 2. Feel free to download it here. Thank you and have a great that ahead.

Hola gracias por la respuesta, si he intentado en 5 computadoras diferentes y con 3 cablas USB tipo C difetentes y obtuve el mismo resultado, el mavic mini no se contecta con el ordenador

I do not know if it is a problem with the photos themselves but those photos make the boundaries/joints between various bits of the drone's shell seem very 'battered' or 'abused', has anyone tried to dismantle the drone?
Also why does there appear to be mud on the right rear arm near its pivot?

crujones33 Posted at 7-23 11:57
Hola gracias por la respuesta, si he intentado en 5 computadoras diferentes y con 3 cablas USB tipo C difetentes y obtuve el mismo resultado, el mavic mini no se contecta con el ordenador

I understand the inconvenience, crujones33. Our best solution is to get the drone repaired. Please go to support.dji.com for further help. You can also submit a repair request using the same link. Have a great day ahead.

Sean-bumble-bee Posted at 7-23 12:30
I do not know if it is a problem with the photos themselves but those photos make the boundaries/joints between various bits of the drone's shell seem very 'battered' or 'abused', has anyone tried to dismantle the drone?
Also why does there appear to be mud on the right rear arm near its pivot?

es por la calidad de las fotos, son fotos de Whatsapp, el drone fue siempre muy bien cuidado y nunca intente abrirlo, gracias!

Hola Crujones33, muchísima gente e incluido yo, ha tenido el mismo problema, en mi caso desde hace mas de un año y medio, y, si bien en algunas oportunidades, después de un tiempo se conecta, al otro día vuelve la falla, por lo que pienso que es una falla programada, ya que ocurre luego de expirar la garantía, con la intención de que lo envíes a reparar y cobrarte el trabajo, pasa lo mismo con el SE, puedes corroborarlo en el foro, y nadie ha encontrado la solución, igual sigo expectante, pero sin muchas esperanzas. de inmediato me compré un SE, y hasta hoy funciona normalmente. De todos manera, en mi caso, nunca más compraría DJY, iría por fimi, o ubsan, que son un poco mas caros, pero no tienen estos problemas. Saludos

Pocho35 AR Posted at 9-8 07:35
Hola Crujones33, muchísima gente e incluido yo, ha tenido el mismo problema, en mi caso desde hace mas de un año y medio, y, si bien en algunas oportunidades, después de un tiempo se conecta, al otro día vuelve la falla, por lo que pienso que es una falla programada, ya que ocurre luego de expirar la garantía, con la intención de que lo envíes a reparar y cobrarte el trabajo, pasa lo mismo con el SE, puedes corroborarlo en el foro, y nadie ha encontrado la solución, igual sigo expectante, pero sin muchas esperanzas. de inmediato me compré un SE, y hasta hoy funciona normalmente. De todos manera, en mi caso, nunca más compraría DJY, iría por fimi, o ubsan, que son un poco mas caros, pero no tienen estos problemas. Saludos

Es lo que pienso, es OBSOLESCENCIA PROGRAMADA! ya en su momento compre un DJI phantom antes de que salgan los 1,2, 3  y 4 y jamás puede calibrar la brujula electrónica, nunca funcionó, creo que DJI es una mierda

Hola amigos tengo este problema con mi mavic pro...no se enlaza con el dron y todo el tiempo el control dice conectando...ya los actualice a la última versión...y volví a ponerlo en la versión anterior y nada...

Buenas tengo un mini 2 tenía comob1 años sin uso nuevo de caja y lo estrene y resulta que el mando presenta problemas no enciende con el movimiento de las palancas solo despega automático y la dirección de delante y atrás lo realiza hacia un lado

humberto mota Posted at 6-18 01:50
Buenas tengo un mini 2 tenía comob1 años sin uso nuevo de caja y lo estrene y resulta que el mando presenta problemas no enciende con el movimiento de las palancas solo despega automático y la dirección de delante y atrás lo realiza hacia un lado

Hi there, thank you for reaching out and we do apologize for any inconvenience caused. Kindly try the troubleshootings steps below and let us know if it works.
1) Try power n the remote controller, you should press the Power Button once and then press and and hold the button. If the operation is inorrect, the Status LED lights u and then turns off.
2) try charging the remote controller if the Status LED does not light up when presing the power button on the remote controller.
3) If the remote controller can be charged, try powering on the remote controller again after the battery is fully charged.
4) If the remote controller cannot be charged normally, trry to replace the charger if available
5) Kindly check if the drone and your remote controller has been updated with latest firmware versions.

You may refer to the link below for the latest firmware details :
https://dl.djicdn.com/downloads/ ... elease_Notes_EN.pdf .

Keep us updated once try all the steps above and if the issue still persists, don't hesiatte to contact us back for further action.

Thank you for your understanding and patience.

Buenas tardes. Tengo un drone dji mavic air 2 y se golpe no conecta con el control remoto.
Reinstale y busque una versión anterior y no puedo enlazarlo.
Mi teléfono es un Motorola edge 20 pro.
Hace días algo que funcionaba, hoy no funciona.

Buenos dias, necesito su ayuda, hace 2 semanas compre un dron de marca Dji mavic 3 pro fly, y no lo he podido volar por que me sale un mensaje en la lista de chequeo que dice  (NO SE PUDE DESPEGAR en letras rojas ) y en cierta ocasion se puso en amarilo y ahi si pude prender el dron y volarlo unos segundo y luego volvio aponere las.letra rojas, necesito su ayuda, gracias

djiuser_0xLfy3zY8zjC Posted at 7-24 09:28
Buenos dias, necesito su ayuda, hace 2 semanas compre un dron de marca Dji mavic 3 pro fly, y no lo he podido volar por que me sale un mensaje en la lista de chequeo que dice  (NO SE PUDE DESPEGAR en letras rojas ) y en cierta ocasion se puso en amarilo y ahi si pude prender el dron y volarlo unos segundo y luego volvio aponere las.letra rojas, necesito su ayuda, gracias

Hi there, thank you for reaching out and we do apologize for the trouble. May I confirm if your drone has already been activated? Also, make sure the firmware is updated to the latest version on your drone and also remote controller. You may refer to the user manual for activation and firmware update steps. I've also shared the link below for reference :
https://dl.djicdn.com/downloads/ ... _User_Manual-EN.pdf

If the issue still persists, kindly share us a video recording showing the error for us to check further and advise your accordingly.

Keep us posted. Thank you for your understanding and support!

Hola, no tengo forma de enlazar el drone Air 2 al control. Probé con otro control y tampoco. Supongo que es el drone.
Lo conecte a asistente 2 y no lo reconoce.
Pasó de un día al otro. Y no tuvo ningún accidente el drone.

volare6 Posted at 7-25 09:24
Hola, no tengo forma de enlazar el drone Air 2 al control. Probé con otro control y tampoco. Supongo que es el drone.
Lo conecte a asistente 2 y no lo reconoce.
Pasó de un día al otro. Y no tuvo ningún accidente el drone.

It's the damn planned obsolescence

Buenas tardes tengo un drone fpv y perdí el drone ya lo reemplace por otro de medio uso ya les instale las últimas actualizaciones a las gafas el dron y el control pero no e podido volarlo ya que me aparece una advertencia que perdió la señal del mando ( control ) se conecta y se desconecta y en las gafas me aparece que tiene toda la señal. Agradecería si me pudieran apoyar con alguna probable solución

Hola q tal saludos. Tengo un dron mavic pro. Tengo un problema con la vinculación del control. Ya actualice los dos. Pero nada. El dron donde está el botón de reset siempre tiene la luz amarilla no cambia nunca a roja. Si alguien sabe cómo puedo solucionar esto. Les agradezco. Saludos gracias

..................

djiuser_OVPdSSkbBMni Posted at 8-20 16:20
Hola q tal saludos. Tengo un dron mavic pro. Tengo un problema con la vinculación del control. Ya actualice los dos. Pero nada. El dron donde está el botón de reset siempre tiene la luz amarilla no cambia nunca a roja. Si alguien sabe cómo puedo solucionar esto. Les agradezco. Saludos gracias

Check that ithe drone is not set to use a wifi connection to the phone, page 48 of the manual.

Sean-bumble-bee Posted at 8-21 01:24
Check that ithe drone is not set to use a wifi connection to the phone, page 48 of the manual.

Hola está en la rc pero no sé vincula . Y el dron no cambia de color la luz  queda siempre en amarillo. No cambia a rojo

djiuser_OVPdSSkbBMni Posted at 8-21 10:04
Hola está en la rc pero no sé vincula . Y el dron no cambia de color la luz  queda siempre en amarillo. No cambia a rojo

djiuser_OVPdSSkbBMni Posted at 8-20 16:20
Hola q tal saludos. Tengo un dron mavic pro. Tengo un problema con la vinculación del control. Ya actualice los dos. Pero nada. El dron donde está el botón de reset siempre tiene la luz amarilla no cambia nunca a roja. Si alguien sabe cómo puedo solucionar esto. Les agradezco. Saludos gracias

Hi there, thank you for reaching out and we do apologize for the trouble caused. Could you please check the link below and try the self- troubleshooting steps given:
[https://support.dji.com/help/con ... M8hOB7%2FCFSg%3D%3D]

If the issue still persists, kindly share us a video showing the issue for us to check further on this. Thank you for your understanding and support.