Bonjour,

après 2 mois, je n'ai toujours pas reçu par courrier mon étiquette certification C1 pour mon Mavic 3.

Quelle adresse faut-il contacter pour demander un nouvel envoi ?

Merci

Hi there, may I ask if you followed the steps below to get a C1 label two months ago but the C1 label did not arrive?
https://forum.dji.com/forum.php?mod=viewthread&tid=280867
If so, could you please provide us with the serial number for further confirmation?

Bonjour,

oui, j'ai bien suivi les étapes nécessaires pour recevoir l'étiquette.

Est-il possible de vous transmettre le numéro de série par message privé ?

djiuser_Ahsg6XZTaeQl Posted at 5-5 05:19
Bonjour,

oui, j'ai bien suivi les étapes nécessaires pour recevoir l'étiquette.

Hi there, we sent you a PM regarding this issue, please take a look.

Bonjour, j'ai fait une demande pour le certificat  C1 pour mon mini 4 pro.
Il y a plus de trois semaines.
Combien de temps faut il pour recevoir l'autocollant
Merci

djiuser_dqEI1eZCaXsn Posted at 3-8 09:53
Bonjour, j'ai fait une demande pour le certificat  C1 pour mon mini 4 pro.
Il y a plus de trois semaines.
Combien de temps faut il pour recevoir l'autocollant

Hi there. Thank you for reaching out and we do apologize for the trouble. May I please ask if you have finalized the process the same as indicated in this guide https://support.dji.com/help/con ... ;re=DK&lang=en? If yes, please provide us with your email address via PM so we can check it on our end. Please keep us posted.

bonjour j'ai fait la demande de c1 pour mon mini 4 pro le 10 mars 2024 et toujours rien reçu

djiuser_Im9BRQWVwKhT Posted at 4-6 03:53
bonjour j'ai fait la demande de c1 pour mon mini 4 pro le 10 mars 2024 et toujours rien reçu

Hi there. Thank you for reaching out and I'm sorry to read about this. May I confirm if you have finalized the process the same as indicated in this guide: https://support.dji.com/help/con ... p;re=DK&lang=en If yes, please provide us with your email address via PM and we'll verify and check this for you. Thank you.

Bonjour, voilà maintenant plus d'un mois que j'ai fait la demande pour obtenir la certification C1 pour mon drone dji mini 4 pro mais je n'ai toujours pas reçu les étiquettes.
Qui dois-je contacter pour relancer ma demande d'obtention des étiquettes, merci.

Bonjour j’ai une demande d’étiquette C1 pour mon DJI mini pro 4 depuis le 1 mars mais je n’ai rien reçu comment relancer le processus ? Merci

moustafa boulahia Posted at 4-10 10:01
Bonjour j’ai une demande d’étiquette C1 pour mon DJI mini pro 4 depuis le 1 mars mais je n’ai rien reçu comment relancer le processus ? Merci

Hi there. Thank you for reaching out and we do apologize for the trouble. Have you performed the process on the DJI Fly app to request a C1 label? If not, please follow the steps in the article below for the proper guidance on how to obtain the C1 Label for your DJI Mini 4 Pro. Hope this helps.

https://support.dji.com/help/con ... p;re=DK&lang=en

DJI Paladin Posted at 4-11 00:51
Hi there. Thank you for reaching out and we do apologize for the trouble. Have you performed the process on the DJI Fly app to request a C1 label? If not, please follow the steps in the article below for the proper guidance on how to obtain the C1 Label for your DJI Mini 4 Pro. Hope this helps.

https://support.dji.com/help/content?customId=en-us03400009941&spaceId=34&re=DK&lang=en

Yes i do The process in The app in The DJI rc 2

moustafa boulahia Posted at 4-16 11:14
Yes i do The process in The app in The DJI rc 2

Thank you for your response. Kindly check and trace the application progress via this link https://repair.dji.com/mycase/index and make sure to log in to your account. You may also contact our team at https://www.dji.com/support?site=brandsite&from=nav for further assistance regarding the C1 label sticker. We appreciate your understanding.

Bonjour j'ai effectué une demande pour débloquer mon dji mini 4 pro a 500 mètre et des photos sont demander mais je ne comprend pas trop quelle photo il faut que j'envoie pour valider la demande, quelle qu'un pourrait me renseigner ?
Merci !

djiuser_5X3ljVarxzff Posted at 4-23 00:38
Bonjour j'ai effectué une demande pour débloquer mon dji mini 4 pro a 500 mètre et des photos sont demander mais je ne comprend pas trop quelle photo il faut que j'envoie pour valider la demande, quelle qu'un pourrait me renseigner ?
Merci !

Hi there. It's photos for proof your drone already has the label on it. You may refer to the following link to be guided: https://support.dji.com/help/con ... p;re=DK&lang=en. Have a nice day.

Bonjour, je n’ai toujours pas reçu mon étiquette c1 pour mon mini4pro, j’ai fait ma demande il y a maintenant plus d’1 mois
Est il possible de refaire une demande ? Ou le délai de livraison est normal ? Merci d’avance pour votre reponse

djiuser_38mCWuw98FIO Posted at 4-27 01:06
Bonjour, je n’ai toujours pas reçu mon étiquette c1 pour mon mini4pro, j’ai fait ma demande il y a maintenant plus d’1 mois
Est il possible de refaire une demande ? Ou le délai de livraison est normal ? Merci d’avance pour votre reponse

Hi there. Thank you for reaching out. I sent you a personal message requesting some information to help you. Please kindly check your forum messages. Thank you very much.