Bonjour,

Quand je veux faire une prise de vue ver le sol la caméra ce bloqué et ne remonte pas. Ça coince et il faut que je la débloqué. Ça frotte un peu qui a une idée.

Cordialement.

Hey there, could you upload a short issue video for better assistance? I have tried to get the meaning via Google Translate but not sure if it is correct. Thanks in advance!

DJI Susan Posted at 2018-5-14 00:05
Hey there, could you upload a short issue video for better assistance? I have tried to get the meaning via Google Translate but not sure if it is correct. Thanks in advance!

He said his gimbal is stuck looking downwards and won't go back up and that there is some friction.

jyc Posted at 2018-5-14 03:37
He said his gimbal is stuck looking downwards and won't go back up and that there is some friction.

Got it! Thanks for heading up.

Sir, please try to toggle the left dial on the RC to see whether the gimbal responds well. Alternatively, you can hold the empty camera of App until a blue ring appears. Drag the ring up and down to check.

DJI Susan Posted at 2018-5-18 00:15
Got it! Thanks for heading up.

Merci pour votre intervention.

Cordialement.

Pat de Grand Sud Mag Posted at 2018-5-18 06:30
Merci pour votre intervention.

Cordialement.

Je ne vois aucune bague bleue sur le gimbal du spark.

Merci

Normalement, la procédure pour de tels cas est d'utiliser un souffleur d'air pour insuffler de l'air dans le cardan et de tourner manuellement le cardan de haut en bas jusqu'à ce que le cardan soit lisse. Cette procédure est également effectuée lorsque SPARK est en position OFF

S.J Posted at 2018-5-18 15:44
Normalement, la procédure pour de tels cas est d'utiliser un souffleur d'air pour insuffler de l'air dans le cardan et de tourner manuellement le cardan de haut en bas jusqu'à ce que le cardan soit lisse. Cette procédure est également effectuée lorsque SPARK est en position OFF

Merci je vais tenter pour voir ce que ça donne. Je vous tiens au courant si ça fonctionne sinon je reviens vers vous.