Hola Amigos, por favor su ayuda
Mi P4 Pro no permite esoger la resolucion 4096X2160, la resolucion esta disponible en la aplicacion pero cuando la selecciono se colocar la pantalla negra momentaneamente y regresa a la resolucion que tenia anteriormente.

Hola amigos por favor su ayuda
Mi P4 Pro no te permite elegir la resolución 4096X2160, la resolución está disponible en la aplicación pero cuando la selecciono la pantalla negra se oscurecerá momentáneamente y volverá a la resolución que tenía anteriormente.

Hello there Felipe-PC2. I am sorry for the trouble this has caused and thank you for reaching out. May we know what is the model of the mobile device that you are using please for us to be able to isolate the said issue? Thank you.

Hola Felipe-PC2  ! que dipositivo mobil usas ?

DJI Stephen Posted at 2-24 20:03
Hello there Felipe-PC2. I am sorry for the trouble this has caused and thank you for reaching out. May we know what is the model of the mobile device that you are using please for us to be able to isolate the said issue? Thank you.

Hola DJI Stephen uso un Iphone 7 Plus

JetSam Posted at 2-24 22:58
Hola Felipe-PC2  ! que dipositivo mobil usas ?

Hola JetSam uso un Iphone 7 Plus

estos son los dispositivos compatibles :

iOS V4.3.37
Requiere iOS 10.0.0 o superior (Mavic 2 Pro/Zoom requiere iOS 10.0.2 o superior).
Compatible con iPhone X, iPhone 8 Plus, iPhone 8, iPhone 7 Plus, iPhone 7, iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6 Plus, iPhone 6, iPhone SE, iPad Pro, iPad, iPad Air 2, iPad mini 4.
Optimizada para iPhone X.

Felipe-PC2 Posted at 2-25 13:16
Hola JetSam uso un Iphone 7 Plus

su aparato esta en la lista , usa usted la adecuada Sd Card Class 10 ( minimo) ?

Otra opcion es intentar reinstalar la plicacion Dji , espero que esto le ayude !

Apostaria a que el problema es por la Tarjeta Sd , para esa resolucion debe ser lo mas rapida posible